Chyba #3649
Upozornění sms.
0%
Popis
Dobrý den, měl bych na Vás prosbu. Od zákazníků máme stížnost, prý jim nechodí upozornění sms na překročení limitu, konkrétně se jedná o DD Trnová. Zkoušel jsem nastavit upozornění na můj účet a také mi nic nepřišlo. Prosím, bylo by možné to prověřit?
Předem děkuji a hezký den, Tomáš Vodák.
Historie
#1 Aktualizováno uživatelem Jiří Patera před asi 1 měsíc
Dobrý den, můžete být prosím více konkrétní? O jaké zařízení jde? Ve který den mělo upozornění přijít? Prověřím pak konkrétní případ, protože při zběžném pohledu na grafy zatím žádný problém nevidím. Děkuji.
#2 Aktualizováno uživatelem Tomáš Vodák před asi 1 měsíc
- Soubor Trnová 2.png Trnová 2.png přidán
- Soubor DD Trnová 1.png DD Trnová 1.png přidán
Děkuji, jedná se o instalaci DD Trnová, je tam nastaven limit teplot u několika pokojů. Zkoušel jsem nastavit na svém účtu zasílání upozornění při stavu "kritický" ze všech našich instalací, email funguje bez problému, ale sms nepřišla. Nevím jestli problém nebude u přeposílání sms?
Mockrát Děkuji, T.Vodák.
#3 Aktualizováno uživatelem Jiří Patera před asi 1 měsíc
Můžete mi napsat, kdy k tomu překročení teploty mělo dojít a na kterém teploměru? Nějak se mi ten okamžik nedaří dohledat. Děkuji.
#4 Aktualizováno uživatelem Tomáš Vodák před asi 1 měsíc
Dobrý den, omlouvám se, předem jsem si to sám nevyhledal. Není tam nikde nadlimitní teplota. Jen je divné, že o víkendu jim údajně přišel email a zároveň si stěžovali, že upozornění sms jim nepřišlo. Zkoušel jsem nastavit na můj účet upozornění a také mi to nechodí. Možná jsem to nastavil nějak špatně? Mohl byste mi prosím v tom poradit? A omlouvám se za zbytečné komplikace, propříště vše nejdříve prověřím.
Děkuji a hezký den, Tomáš Vodák